Veranstaltungen
Vollständiger Leitfaden zum Erstellen und Verwalten von Veranstaltungen
Veranstaltungen sind das, wofür Sie Tickets verkaufen – Konzerte, Konferenzen, Workshops, Festivals oder jede Art von Versammlung, bei der Menschen Tickets benötigen.
Was ist eine Veranstaltung?
Eine Veranstaltung ist alles, was:
- An einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit stattfindet
- Einen Ort (physisch oder virtuell) hat
- Tickets oder eine Registrierung erfordert
- Eine Anwesenheitserfassung benötigt
Veranstaltungs-Beispiele
- 🎵 Musikkonzert
- 💼 Geschäftskonferenz
- 📚 Workshop oder Kurs
- 🎪 Festival oder Messe
- ⚽ Sportspiel
- 🎭 Theatershow
- 🤝 Networking-Event
Eine Veranstaltung erstellen
Grundlegende Informationen
Beginnen Sie mit dem Wesentlichen:
Veranstaltungsname
Der Titel Ihrer Veranstaltung:
- Klar und beschreibend
- Sagt den Leuten, worum es geht
- Gut für Suchergebnisse
Best Practices für die Namensgebung
- ✅ "Summer Music Festival 2024"
- ✅ "Digital Marketing Workshop"
- ❌ "Veranstaltung 1" (zu vage)
Beschreibung
Erzählen Sie den Leuten von Ihrer Veranstaltung:
- Was ist es?
- Für wen ist es?
- Was wird passieren?
- Warum sollten sie teilnehmen?
Pro-Tipp
Schreiben Sie mindestens ein paar Sätze. Mehr Details helfen beim Ticketverkauf!
Ort
Wo findet Ihre Veranstaltung statt?
- Beginnen Sie, eine Adresse einzugeben
- Wählen Sie aus Vorschlägen (powered by Google Maps)
- Das System speichert die vollständige Adresse und die Kartenkoordinaten
Virtuelle Veranstaltungen
- Geben Sie "Online" oder "Virtuelle Veranstaltung" ein
- Meeting-Link in der Beschreibung hinzufügen
Datum und Uhrzeit
Wann findet Ihre Veranstaltung statt?
Startdatum und -uhrzeit
- Wählen Sie das Datum aus dem Kalender
- Geben Sie die Uhrzeit im 24-Stunden-Format ein (z. B. 14:30 für 14:30 Uhr)
- Wählen Sie Ihre Zeitzone
Enddatum und -uhrzeit (Optional)
Für mehrtägige Veranstaltungen:
- Legen Sie den letzten Tag fest
- Fügen Sie bei Bedarf die Endzeit hinzu
Beispiele
- Einzelner Tag: Nur Start
- Konferenz: Start Freitag, Ende Sonntag
- Festival: Start 15. Juni, Ende 17. Juni
Veranstaltungsbild
Laden Sie ein Titelbild hoch:
- Dies ist das Hauptbild, das die Leute sehen
- Wird auf der Veranstaltungsseite und in den Listen angezeigt
- Macht Ihre Veranstaltung attraktiv
Bild-Tipps
- Verwenden Sie hohe Qualität (mindestens 1200x630 Pixel)
- Zeigen Sie, worum es bei der Veranstaltung geht
- Fügen Sie wenn möglich den Veranstaltungsnamen ein
- JPG- oder PNG-Format
Veranstaltungs-URL
Erstellen Sie eine einzigartige Webadresse:
Format: cowtic.com/e/ihr-veranstaltungs-slug
Wichtige Regeln
- Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche
- Muss einzigartig sein
- Kann nach der Erstellung nicht geändert werden
Beispiele:
- "Summer Music Festival" →
summer-music-festival-2024 - "Tech Conference" →
tech-conference-berlin
Währung
Wählen Sie die Währung für Ihre Veranstaltung:
- CHF (Schweizer Franken)
- EUR (Euro)
Wichtig
Alle Tickets verwenden diese Währung. Sie können sie nicht ändern, nachdem Personen begonnen haben, Tickets zu kaufen.
Tickets hinzufügen
Erstellen Sie Tickettypen für Ihre Veranstaltung. Details finden Sie im Tickets-Leitfaden.
Sie benötigen mindestens einen Tickettyp. Sie können hinzufügen:
- Kostenlose Tickets
- Bezahlte Tickets
- Mehrere Tickettypen (Frühbucher, VIP usw.)
Veröffentlichen
Wenn alles bereit ist:
- Alle Details überprüfen
- Auf "Veranstaltung veröffentlichen" klicken
- Ihre Veranstaltung geht live!
Checkliste vor der Veröffentlichung
- ✅ Alle Pflichtfelder ausgefüllt
- ✅ Titelbild hochgeladen
- ✅ Mindestens ein Ticket erstellt
- ✅ Zahlung verbunden (für kostenpflichtige Tickets)
Veranstaltungsstatus
Ihre Veranstaltung kann verschiedene Status haben:
- Sie arbeiten noch daran
- Nicht öffentlich sichtbar
- Sie können alles bearbeiten
- Es können keine Tickets verkauft werden
- Live und für alle sichtbar
- Tickets können gekauft werden
- Veranstaltungsseite ist aktiv
- Erscheint in den Listen
- Alle Tickets sind verkauft
- Veranstaltungsseite immer noch sichtbar
- "Ausverkauft"-Badge wird angezeigt
- Keine weiteren Käufe möglich
- Veranstaltungsdatum ist verstrichen
- Nimmt keine Bestellungen mehr an
- Bleibt als Referenz sichtbar
- Veranstaltung wurde abgesagt
- Deutlich als abgesagt gekennzeichnet
- Rückerstattungen können bearbeitet werden
Ihre Veranstaltung verwalten
Veranstaltungs-Dashboard
Nachdem Sie eine Veranstaltung erstellt haben, greifen Sie auf Ihr Dashboard zu:
Was Sie sehen werden:
- Gesamt verkaufte Tickets
- Einnahmen erzielt
- Anzahl der Bestellungen
- Seitenaufrufe
- Check-in-Statistiken
Ihre Veranstaltung bearbeiten
Um Änderungen vorzunehmen:
- Gehen Sie zu Dashboard → Veranstaltungen
- Klicken Sie auf Ihre Veranstaltung
- Klicken Sie auf "Veranstaltung bearbeiten"
- Nehmen Sie Ihre Änderungen vor
- Klicken Sie auf "Speichern"
Was Sie ändern können:
- Veranstaltungsdetails (Name, Beschreibung, Ort)
- Datum und Uhrzeit
- Titelbild
- Ticketverfügbarkeit
- Veranstaltungsstatus
Was Sie nicht ändern können:
- Veranstaltungs-URL-Slug
- Währung (nachdem Bestellungen existieren)
Ihre Veranstaltungsseite anzeigen
Sehen Sie, wie Kunden Ihre Veranstaltung sehen:
- Gehen Sie zu Ihrem Veranstaltungs-Dashboard
- Klicken Sie auf "Veranstaltungsseite anzeigen"
- Öffnet die öffentliche Veranstaltungsseite
Dies ist, was Kunden sehen, wenn sie Tickets kaufen möchten.
Veranstaltungssichtbarkeit
Öffentliche Veranstaltungen
Jeder kann finden und ansehen:
- Erscheint in Veranstaltungslisten
- Wird in der Suche angezeigt
- Jeder kann Tickets kaufen
- Teilbarer Link
Am besten für:
- Öffentliche Konzerte
- Offene Konferenzen
- Gemeinschaftsveranstaltungen
- Festivals
Private Veranstaltungen
Wenn Sie eine Veranstaltung auf privat setzen (isPublic aus):
- Sie erscheint nicht in öffentlichen Listen
- Kunden benötigen einen privaten Link mit Secret-Parameter zum Ansehen und Kaufen
- Secret generieren oder kopieren im Veranstaltungsformular oder auf der Detailseite
Link-Format: cowtic.com/e/ihr-slug?secret=IHR_SECRET
Teilen Sie den vollständigen Link mit Eingeladenen. Es gibt keinen separaten Code-Eingabe-Bildschirm — das Secret ist Teil der URL.
Veranstaltungsfunktionen
Sponsoren
Fügen Sie Sponsorenlogos im Veranstaltungsformular unter Sponsoren hinzu:
- Veranstaltung bearbeiten öffnen
- Sponsorenname und Logo hinzufügen
- Anzeigereihenfolge festlegen
Sponsoren erscheinen auf:
- Veranstaltungsseite
- Tickets
- Bestätigungs-E-Mails
Tracking-Pixel
Im Veranstaltungsformular unter Tracking-Pixel:
- Meta Pixel ID
- Google Analytics ID
- Google Tag Manager ID
- Benutzerdefinierte Skript-Snippets
Diese werden auf der öffentlichen Veranstaltungs- und Checkout-Seite ausgelöst.
Benutzerdefinierte Checkout-Formulare
Zusätzliche Informationen beim Checkout erfassen. Siehe Benutzerdefinierte Formulare.
Tabs auf der Veranstaltungsdetailseite
Nach dem Erstellen öffnen Sie die Veranstaltung unter Veranstaltungen:
| Tab | Zweck |
|---|---|
| Tickets | Tickettypen und Preise |
| Interne Tickets | Comp- und Gäste-Zuteilungen |
| Teilnehmer | Ausgestellte Tickets und Check-in-Status |
| Analysen | Check-in-Analysen |
| Rabatte | Promo-Codes |
| Affiliates | Partner-Tracking-Links |
| Antworten | Antworten auf benutzerdefinierte Formulare |
Häufige Szenarien
Konferenz mit mehreren Ticket-Typen
Erstellen Sie verschiedene Zugangsstufen:
- Frühbucher (begrenzte Zeit, niedrigerer Preis)
- Regulärer Eintritt
- VIP (enthält Extras)
- Student (ermässigt)
Mehrtägiges Festival
Für mehrere Tage einrichten:
- Startdatum: Freitag
- Enddatum: Sonntag
- Tagespässe und Wochenendpässe erstellen
- Verschiedene Preise für jeden
Workshop-Reihe
Separate Veranstaltungen erstellen oder:
- Einzelne Veranstaltung mit mehreren Daten
- Tickets gültig für bestimmte Sitzungen
- Bündelpreise verfügbar
Kostenlose Community-Veranstaltung
Keine Zahlung erforderlich:
- Ticketpreis auf CHF 0 setzen
- Registrierungen werden weiterhin erfasst
- Bestätigungs-E-Mails werden gesendet
- Check-in wird verwaltet
Fehlerbehebung
Veranstaltung kann nicht veröffentlicht werden
Problem: Fehler "Zahlungszugangsdaten erforderlich"
Lösung: Verbinden Sie zahls.ch auf der Seite Zahlungen, bevor Sie Veranstaltungen mit kostenpflichtigen Tickets veröffentlichen.
Veranstaltungs-URL bereits vergeben
Problem: Fehler "Veranstaltungs-URL vergeben"
Lösung: Wählen Sie einen anderen, eindeutigen Slug. Versuchen Sie, das Jahr oder den Ort hinzuzufügen.
Tickets werden nicht angezeigt
Problem: Kunden können Tickets nicht sehen
Lösung: Überprüfen Sie, ob:
- Veranstaltung veröffentlicht ist
- Tickets aktiv sind
- Verkaufsdaten korrekt sind
- Bestand verfügbar ist
Best Practices
Vor dem Start
- Detaillierte Beschreibung schreiben
- Hochwertige Bilder verwenden
- Realistische Ticketmengen festlegen
- Den Checkout-Prozess testen
- Zuerst mit Freunden teilen
Während des Verkaufs
- Ticketverkäufe täglich überwachen
- Kundenfragen beantworten
- Veranstaltungsdetails bei Bedarf aktualisieren
- Regelmässig bewerben
- Erinnerungen senden
Vor dem Veranstaltungstag
- Erinnerungs-E-Mails senden
- Check-in-Prozess vorbereiten
- Ihr Team briefen
- Scanausrüstung testen
- Support-Kontakt bereithalten
Nächste Schritte
Nachdem Sie Veranstaltungen verstanden haben:
- Tickets konfigurieren - Tickettypen und Preise einrichten
- Zahlungen akzeptieren - Zahlungsabwicklung verbinden
- Rabatte erstellen - Werbecodes anbieten
- Check-in einrichten - Für den Veranstaltungstag vorbereiten
- Analysen anzeigen - Leistung verfolgen