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Veranstaltungen & Tickets

Veranstaltungen

Vollständiger Leitfaden zum Erstellen und Verwalten von Veranstaltungen

Veranstaltungen sind das, wofür Sie Tickets verkaufen – Konzerte, Konferenzen, Workshops, Festivals oder jede Art von Versammlung, bei der Menschen Tickets benötigen.

Was ist eine Veranstaltung?

Eine Veranstaltung ist alles, was:

  • An einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit stattfindet
  • Einen Ort (physisch oder virtuell) hat
  • Tickets oder eine Registrierung erfordert
  • Eine Anwesenheitserfassung benötigt

Veranstaltungs-Beispiele

  • 🎵 Musikkonzert
  • 💼 Geschäftskonferenz
  • 📚 Workshop oder Kurs
  • 🎪 Festival oder Messe
  • ⚽ Sportspiel
  • 🎭 Theatershow
  • 🤝 Networking-Event

Eine Veranstaltung erstellen

Grundlegende Informationen

Beginnen Sie mit dem Wesentlichen:

Veranstaltungsname

Der Titel Ihrer Veranstaltung:

  • Klar und beschreibend
  • Sagt den Leuten, worum es geht
  • Gut für Suchergebnisse

Best Practices für die Namensgebung

  • ✅ "Summer Music Festival 2024"
  • ✅ "Digital Marketing Workshop"
  • ❌ "Veranstaltung 1" (zu vage)

Beschreibung

Erzählen Sie den Leuten von Ihrer Veranstaltung:

  • Was ist es?
  • Für wen ist es?
  • Was wird passieren?
  • Warum sollten sie teilnehmen?

Pro-Tipp

Schreiben Sie mindestens ein paar Sätze. Mehr Details helfen beim Ticketverkauf!

Ort

Wo findet Ihre Veranstaltung statt?

  • Beginnen Sie, eine Adresse einzugeben
  • Wählen Sie aus Vorschlägen (powered by Google Maps)
  • Das System speichert die vollständige Adresse und die Kartenkoordinaten

Virtuelle Veranstaltungen

  • Geben Sie "Online" oder "Virtuelle Veranstaltung" ein
  • Meeting-Link in der Beschreibung hinzufügen

Datum und Uhrzeit

Wann findet Ihre Veranstaltung statt?

Startdatum und -uhrzeit

  • Wählen Sie das Datum aus dem Kalender
  • Geben Sie die Uhrzeit im 24-Stunden-Format ein (z. B. 14:30 für 14:30 Uhr)
  • Wählen Sie Ihre Zeitzone

Enddatum und -uhrzeit (Optional)

Für mehrtägige Veranstaltungen:

  • Legen Sie den letzten Tag fest
  • Fügen Sie bei Bedarf die Endzeit hinzu

Beispiele

  • Einzelner Tag: Nur Start
  • Konferenz: Start Freitag, Ende Sonntag
  • Festival: Start 15. Juni, Ende 17. Juni

Veranstaltungsbild

Laden Sie ein Titelbild hoch:

  • Dies ist das Hauptbild, das die Leute sehen
  • Wird auf der Veranstaltungsseite und in den Listen angezeigt
  • Macht Ihre Veranstaltung attraktiv

Bild-Tipps

  • Verwenden Sie hohe Qualität (mindestens 1200x630 Pixel)
  • Zeigen Sie, worum es bei der Veranstaltung geht
  • Fügen Sie wenn möglich den Veranstaltungsnamen ein
  • JPG- oder PNG-Format

Veranstaltungs-URL

Erstellen Sie eine einzigartige Webadresse:

Format: cowtic.com/e/ihr-veranstaltungs-slug

Wichtige Regeln

  • Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche
  • Muss einzigartig sein
  • Kann nach der Erstellung nicht geändert werden

Beispiele:

  • "Summer Music Festival" → summer-music-festival-2024
  • "Tech Conference" → tech-conference-berlin

Währung

Wählen Sie die Währung für Ihre Veranstaltung:

  • CHF (Schweizer Franken)
  • EUR (Euro)

Wichtig

Alle Tickets verwenden diese Währung. Sie können sie nicht ändern, nachdem Personen begonnen haben, Tickets zu kaufen.

Tickets hinzufügen

Erstellen Sie Tickettypen für Ihre Veranstaltung. Details finden Sie im Tickets-Leitfaden.

Sie benötigen mindestens einen Tickettyp. Sie können hinzufügen:

  • Kostenlose Tickets
  • Bezahlte Tickets
  • Mehrere Tickettypen (Frühbucher, VIP usw.)

Veröffentlichen

Wenn alles bereit ist:

  1. Alle Details überprüfen
  2. Auf "Veranstaltung veröffentlichen" klicken
  3. Ihre Veranstaltung geht live!

Checkliste vor der Veröffentlichung

  • ✅ Alle Pflichtfelder ausgefüllt
  • ✅ Titelbild hochgeladen
  • ✅ Mindestens ein Ticket erstellt
  • ✅ Zahlung verbunden (für kostenpflichtige Tickets)

Veranstaltungsstatus

Ihre Veranstaltung kann verschiedene Status haben:

  • Sie arbeiten noch daran
  • Nicht öffentlich sichtbar
  • Sie können alles bearbeiten
  • Es können keine Tickets verkauft werden
  • Live und für alle sichtbar
  • Tickets können gekauft werden
  • Veranstaltungsseite ist aktiv
  • Erscheint in den Listen
  • Alle Tickets sind verkauft
  • Veranstaltungsseite immer noch sichtbar
  • "Ausverkauft"-Badge wird angezeigt
  • Keine weiteren Käufe möglich
  • Veranstaltungsdatum ist verstrichen
  • Nimmt keine Bestellungen mehr an
  • Bleibt als Referenz sichtbar
  • Veranstaltung wurde abgesagt
  • Deutlich als abgesagt gekennzeichnet
  • Rückerstattungen können bearbeitet werden

Ihre Veranstaltung verwalten

Veranstaltungs-Dashboard

Nachdem Sie eine Veranstaltung erstellt haben, greifen Sie auf Ihr Dashboard zu:

Was Sie sehen werden:

  • Gesamt verkaufte Tickets
  • Einnahmen erzielt
  • Anzahl der Bestellungen
  • Seitenaufrufe
  • Check-in-Statistiken

Ihre Veranstaltung bearbeiten

Um Änderungen vorzunehmen:

  1. Gehen Sie zu Dashboard → Veranstaltungen
  2. Klicken Sie auf Ihre Veranstaltung
  3. Klicken Sie auf "Veranstaltung bearbeiten"
  4. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor
  5. Klicken Sie auf "Speichern"

Was Sie ändern können:

  • Veranstaltungsdetails (Name, Beschreibung, Ort)
  • Datum und Uhrzeit
  • Titelbild
  • Ticketverfügbarkeit
  • Veranstaltungsstatus

Was Sie nicht ändern können:

  • Veranstaltungs-URL-Slug
  • Währung (nachdem Bestellungen existieren)

Ihre Veranstaltungsseite anzeigen

Sehen Sie, wie Kunden Ihre Veranstaltung sehen:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Veranstaltungs-Dashboard
  2. Klicken Sie auf "Veranstaltungsseite anzeigen"
  3. Öffnet die öffentliche Veranstaltungsseite

Dies ist, was Kunden sehen, wenn sie Tickets kaufen möchten.

Veranstaltungssichtbarkeit

Öffentliche Veranstaltungen

Jeder kann finden und ansehen:

  • Erscheint in Veranstaltungslisten
  • Wird in der Suche angezeigt
  • Jeder kann Tickets kaufen
  • Teilbarer Link

Am besten für:

  • Öffentliche Konzerte
  • Offene Konferenzen
  • Gemeinschaftsveranstaltungen
  • Festivals

Private Veranstaltungen

Wenn Sie eine Veranstaltung auf privat setzen (isPublic aus):

  • Sie erscheint nicht in öffentlichen Listen
  • Kunden benötigen einen privaten Link mit Secret-Parameter zum Ansehen und Kaufen
  • Secret generieren oder kopieren im Veranstaltungsformular oder auf der Detailseite

Link-Format: cowtic.com/e/ihr-slug?secret=IHR_SECRET

Teilen Sie den vollständigen Link mit Eingeladenen. Es gibt keinen separaten Code-Eingabe-Bildschirm — das Secret ist Teil der URL.

Veranstaltungsfunktionen

Sponsoren

Fügen Sie Sponsorenlogos im Veranstaltungsformular unter Sponsoren hinzu:

  1. Veranstaltung bearbeiten öffnen
  2. Sponsorenname und Logo hinzufügen
  3. Anzeigereihenfolge festlegen

Sponsoren erscheinen auf:

  • Veranstaltungsseite
  • Tickets
  • Bestätigungs-E-Mails

Tracking-Pixel

Im Veranstaltungsformular unter Tracking-Pixel:

  • Meta Pixel ID
  • Google Analytics ID
  • Google Tag Manager ID
  • Benutzerdefinierte Skript-Snippets

Diese werden auf der öffentlichen Veranstaltungs- und Checkout-Seite ausgelöst.

Benutzerdefinierte Checkout-Formulare

Zusätzliche Informationen beim Checkout erfassen. Siehe Benutzerdefinierte Formulare.

Tabs auf der Veranstaltungsdetailseite

Nach dem Erstellen öffnen Sie die Veranstaltung unter Veranstaltungen:

TabZweck
TicketsTickettypen und Preise
Interne TicketsComp- und Gäste-Zuteilungen
TeilnehmerAusgestellte Tickets und Check-in-Status
AnalysenCheck-in-Analysen
RabattePromo-Codes
AffiliatesPartner-Tracking-Links
AntwortenAntworten auf benutzerdefinierte Formulare

Häufige Szenarien

Konferenz mit mehreren Ticket-Typen

Erstellen Sie verschiedene Zugangsstufen:

  • Frühbucher (begrenzte Zeit, niedrigerer Preis)
  • Regulärer Eintritt
  • VIP (enthält Extras)
  • Student (ermässigt)

Mehrtägiges Festival

Für mehrere Tage einrichten:

  • Startdatum: Freitag
  • Enddatum: Sonntag
  • Tagespässe und Wochenendpässe erstellen
  • Verschiedene Preise für jeden

Workshop-Reihe

Separate Veranstaltungen erstellen oder:

  • Einzelne Veranstaltung mit mehreren Daten
  • Tickets gültig für bestimmte Sitzungen
  • Bündelpreise verfügbar

Kostenlose Community-Veranstaltung

Keine Zahlung erforderlich:

  • Ticketpreis auf CHF 0 setzen
  • Registrierungen werden weiterhin erfasst
  • Bestätigungs-E-Mails werden gesendet
  • Check-in wird verwaltet

Fehlerbehebung

Veranstaltung kann nicht veröffentlicht werden

Problem: Fehler "Zahlungszugangsdaten erforderlich"

Lösung: Verbinden Sie zahls.ch auf der Seite Zahlungen, bevor Sie Veranstaltungen mit kostenpflichtigen Tickets veröffentlichen.

Veranstaltungs-URL bereits vergeben

Problem: Fehler "Veranstaltungs-URL vergeben"

Lösung: Wählen Sie einen anderen, eindeutigen Slug. Versuchen Sie, das Jahr oder den Ort hinzuzufügen.

Tickets werden nicht angezeigt

Problem: Kunden können Tickets nicht sehen

Lösung: Überprüfen Sie, ob:

  • Veranstaltung veröffentlicht ist
  • Tickets aktiv sind
  • Verkaufsdaten korrekt sind
  • Bestand verfügbar ist

Best Practices

Vor dem Start

  • Detaillierte Beschreibung schreiben
  • Hochwertige Bilder verwenden
  • Realistische Ticketmengen festlegen
  • Den Checkout-Prozess testen
  • Zuerst mit Freunden teilen

Während des Verkaufs

  • Ticketverkäufe täglich überwachen
  • Kundenfragen beantworten
  • Veranstaltungsdetails bei Bedarf aktualisieren
  • Regelmässig bewerben
  • Erinnerungen senden

Vor dem Veranstaltungstag

  • Erinnerungs-E-Mails senden
  • Check-in-Prozess vorbereiten
  • Ihr Team briefen
  • Scanausrüstung testen
  • Support-Kontakt bereithalten

Nächste Schritte

Nachdem Sie Veranstaltungen verstanden haben:

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